🛠️ Bestellinformationen

Jedes Produkt der Schmelzwerk 3D Manufaktur entsteht individuell – genau nach deinen Vorstellungen.
Wir fertigen Einzelstücke, Kleinserien und Sonderanfertigungen im Bereich 3D-Druck, Lasergravur, Laserschneiden und Holzverarbeitung.

Damit du genau weißt, wie eine Bestellung bei uns abläuft, findest du hier alle wichtigen Informationen:

📝 1. Anfrage & Idee

Der erste Schritt ist deine Idee.
Du kannst uns deine Vorstellungen auf verschiedene Arten mitteilen:

Skizze, Grafik oder Foto (z. B. als SVG, PDF, PNG, DXF, STL)

Beschreibung oder Beispielbild per Nachricht

Eigene Datei oder fertiges Motiv für Gravur oder Druck

➡️ Kontaktmöglichkeiten:
📧 E-Mail: schmelzwerk.3d@online.de

💬 2. Angebot & Designvorschlag

Nach der Klärung der Details erhältst du:

ein unverbindliches Preisangebot

bei Bedarf Designvorschläge oder Entwürfe

Informationen zu Materialien, Größen und Gravurflächen

Du kannst Änderungen oder Wünsche mitteilen – erst nach deiner Freigabe beginnen wir mit der Produktion.
Für neue Designs erstellen wir auf Wunsch eine digitale Vorschau oder Mustergravur.

⚙️ 3. Fertigung

Sobald das Design freigegeben ist, starten wir die Produktion:

3D-Druck: PLA, PETG, ASA, TPU, u. a.

Bauräume: bis 230 × 230 × 230 mm

Fertigung: Einzelfertigung, Prototypen, Kleinserien

Lasergravur & Zuschnitt:

Arbeitsbereich: bis 300 × 500 mm

Materialien: Holz, MDF, Bambus, Acryl, Edelstahl (je nach Anwendung)

Gravurtiefe & Schnittkanten: je nach Material variabel

Kombinationsfertigung:
Kombination aus 3D-Druck und Lasertechnik für kreative, beleuchtete oder mehrteilige Produkte (z. B. LED-Ringlampen, Spiegellichter, Holzständer).

Die Fertigung erfolgt mit höchster Sorgfalt und regelmäßig kontrollierten Maschinenparametern, um saubere Schnittkanten und gleichmäßige Gravuren zu gewährleisten.

🪵 4. Materialien

Wir verwenden ausschließlich hochwertige, geprüfte Materialien:

Holzarten: Birkensperrholz, Pappel, MDF, Bambus, Multiplex

Kunststoffe: PLA (~50 °C), PETG (~70 °C), ASA (UV-beständig)

Metallgravuren: Edelstahl (Laserbeschriftung, keine Tiefengravur)

Sondermaterialien: Acrylglas, Leder, Karton, Filz (auf Anfrage)

Auf Wunsch können Materialproben oder Musterstücke gezeigt werden.

📦 5. Abholung & Versand

Abholung: direkt bei uns in 47574 Goch nach Terminvereinbarung

Versand: deutschlandweit per DHL oder Hermes

Verpackung: sicher & transportschonend, auf Wunsch mit Geschenkverpackung

Versandkosten abhängig von Größe und Gewicht, werden vorab im Angebot genannt.

💶 6. Zahlung

Folgende Zahlungsarten sind möglich:

Barzahlung bei Abholung

Überweisung

PayPal (Freunde / Dienstleistung)

Bei Sonderanfertigungen und personalisierten Artikeln erfolgt die Fertigung nach Vorkasse oder Musterfreigabe.

⏱️ 7. Produktions- & Lieferzeiten

Standardfertigung: 2–5 Werktage

Komplexe Aufträge oder Großmengen: nach Absprache

Eilaufträge: auf Anfrage möglich (Expresszuschlag)

⚠️ 8. Wichtige Hinweise

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Leichte Farb- und Strukturunterschiede bei Naturmaterialien (z. B. Holz) sind normal und unterstreichen die Einzigartigkeit jedes Stücks.

Bei 3D-Druck-Produkten können minimale Schichtlinien oder Druckspuren sichtbar sein – ein typisches Merkmal echter Handarbeit.

Sicherheits- & Materialhinweise (Temperaturbeständigkeit, Lichtquellen, Pflegehinweise) sind auf den jeweiligen Produktetiketten oder Beipackzetteln vermerkt.

❤️ Unser Versprechen

Jedes Produkt aus dem Schmelzwerk ist mit Leidenschaft gefertigt – ein echtes Unikat.
Ob Geschenk, Deko oder Sonderanfertigung – du erhältst Qualität, Kreativität und persönliche Beratung aus einer Hand.